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OnePlus

Never Settle.——好产品会说话。

从头到尾,持续跟进…

DeepCreator:成也萧何,败也萧何,创始人与产品,与锤子形成鲜明对比

克制成就伟大,简单而笃定。目标明确,保持专注和远见……Never Settle 不单单是一句口号,而是不断追求做更好的自己。

品牌

Never Settle

克制成就伟大,简单而笃定。目标明确,保持专注和远见……Never Settle 不单单是一句口号,而是不断追求做更好的自己。

公司

文化

Never settle, be the best you can be
不将就,做更好的自己

愿景
成为更健康、更长久的企业

使命
与世界分享品质科技

核心价值观
本分、不将就、开放、热爱、相信

刘作虎

一加手机内部邮件曝光:刘作虎反思四大问题

2015年11月25日 文/壹观察 宿艺

一加手机内部邮件在《壹观察》朋友圈被曝光,这封名为《聚焦,再出发》的邮件由一加科技CEO刘作虎(Pete)于11月23日上午10:16向公司内部全体员工发出。

刘作虎在邮件中总结了2015年运营得失,并反思称:由于“太过急于求成,在公司还没完全站稳的时候就迈起了大步,一度迷失了方向”。

刘作虎认为,2015年更像是公司创业元年,一加遇到了以下问题(壹观察总结):

1、OnePlus 2:在设计方案上的评估不足,导致OnePlus 2手机发布后断货一个月,错过市场热度;
2、OnePlus X:在外观、工艺上的严苛要求,导致OnePlus X成本不断推高,发布时间一再延迟;
3、氢OS:在软件上,氢OS的不成熟,引发OnePlus 2早期用户的吐槽;
4、渠道:因为我们不够成熟,试图抓住一切机会,覆盖中国、欧美、印度、东南亚等市场,在中国兼顾线上线下两渠道,于是把公司有限的资源投入到无限的市场中去,反而导致了公司的被动和疲于奔命。

刘作虎坦诚:“从目前情况来看,业务的发展成果与预期间存在一段差距”,接下来,“公司必须聚焦,把有限的资源投入到最需要的地方”。具体来说:

一、研发资源聚焦:

1.硬件研发资源聚焦,产品版本聚焦,国内后续产品只生产全网通版本,确保生产资源效能的快速提升;

2.软件开发资源聚焦,持续加大氢OS的投入,明年Q1升级到AndroidM版本,并以快稳省为导向,氢OS进一步完善核心体验,氢OS与氧OS争取在2016年上半年实现彻底的融合;同时,持续保持系统的开放性,让更多优秀的系统适配OnePlus产品。

二、海外业务本土化:

1.成立欧洲、美国本土团队,更近距离的服务本土用户,提升欧美客户服务体验,在2016年二月底前彻底改善服务口碑;
2.加大印度市场的投入,持续提高服务质量,以更国际化的视野运营印度市场。

三、国内市场坚持互联网精品路线:

1.持续给坚持品质生活的用户提供优设计的产品,坚定不移地走高品质路线;
2.短期不再拓展线下渠道,坚持做好产品和服务,更多的用口碑传播品牌。

一加(OnePlus)品牌于2014年1月在北京798艺术区尤伦斯艺术中心正式发布,刘作虎对业界和用户宣布了其“不将就”的产品理念。当年4月,一加手机首款旗舰产品OnePlus 1正式推出,截至目前销量超过150万台,其中60%的份额来自于海外市场。

应该说,一加手机无论是在2000元还是1500元价位段,从设计和做工上来讲都属精品。2014年对于一加和刘作虎来说也可以算得上成功。但面对恶劣的国内市场竞争环境,以及来自企业生存的压力,“保持初心”对于中国手机企业的领导者和管理团队来说几乎是一个不可能完成的理想与奢望。

从年初开始,几乎月月有旗舰、周周有新品的国内手机市场,导致国产手机产品销售生命周期大为缩短,新品上市三个月之后就几乎被业界和消费者忘记。而对于苛求产品设计与做工的刘作虎而言,OnePlus 2的延迟上市和产能爬坡困难已是必然,随之带来的就是错过了新品发布三个月内的“黄金销售周期”。

而小米在红米系列的成功,以及魅族推出魅蓝,连罗永浩都“打脸”推出坚果手机,也让刘作虎很难在坚守“初心”。对于现阶段的中国手机企业而言,规模与利润是一个魔方的两面。从1999元的OnePlus 2,到1499元的OnePlus X发布,只有短短93天,而1500元价位对于目前的国产千元机之战来说是一个非常尴尬的价位。

在用户现实选择面前,坚守理想与品质的刘作虎这次如罗永浩一样撞上了墙。

在一加发布官方的声明中,称为了保证线上线下同价的购物体验,一加将会集中资源专注于线上渠道,并且短期内不再拓展线下经销商。而针对于体验店这部分,一加方面表示北京、上海的一加自营体验店将会继续保留,全国其他城市由OPPO代理的一加体验店将全部关闭。

《壹观察》曾数次与刘作虎喝茶聊天,一直期待这位坚持不炒作、不撕逼,不喜欢抛头露面,甚至有些腼腆的手机人可以实现这次创业梦想。中国手机行业在竞争大潮退后,需要保留一些真正专注产品的公司来服务细分市场,祝福Pete。

一加手机:意外的故事

36氪的朋友们 · 2016-12-01

在竞争残酷的中国智能手机市场,一加手机能活下来既源于它背靠强大的OPPO供应链,也源于它独特的海外战略和品牌之路。但巨头缝隙下,一加小而美的故事可以讲多久?

本文来自财经杂志(ID:i-caijing),作者张珺,编辑宋玮,36氪经授权发布。

进入2016年以来,国内多数互联网手机品牌都面临着倒闭或是出售的危机,而沉默了一年时间的一加手机却悄悄盈利了。

成立三年,一加的故事始终存在两个版本,轻蔑和意外并存。有人认为它年销量仅200万-300万部,其中三分之二左右在海外,国内市场销量在中国一年约4亿部的智能机总量中基本不值一提;有人则赞叹一加在国际市场建立起的品牌声势,受到国外一众高端、极客人士的热捧。

“在美国其实很难看到有一个中国品牌的产品能够获得这么大的关注和认可。”美国著名科技产品测评家Walt Mossberg(业内人称“莫博士”)说,“这是最有硅谷味的中国公司。”

在中国智能手机历史上,与一加同时期诞生的还有努比亚、IUNI、荣耀和ZUK等。它们有着相似的创立背景,都是传统手机厂商应对互联网冲击时紧急催生的婴儿。从销售表现上来看,华为的荣耀最成功,2013年底诞生后第二年销售额迅速达到24亿美元,之后又于2015年10月提前完成全年50亿美元的销售目标。对比之下,金立的IUNI已经关闭。

除上述传统厂商孵化的互联网品牌外,锤子、小辣椒、大可乐等也都是受到小米模式启发创立,如今大可乐已经倒闭,而魅族和锤子陷入巨额亏损的泥淖中。一位前金立人士向《财经》记者透露,在互联网手机最高峰,深圳至少有1000家注册手机企业,如今已大多不见踪影。荣耀几乎成为众厂商学习小米模式后,唯一冲出来的手机品牌。

一加手机没有荣耀那么闪耀的销售业绩,一年出货量不足300万部,在中国智能手机市场没有掀起任何波澜。但其特殊之处在于,华为和荣耀更多是母公司和子公司的关系,而一加更为独立,其与OPPO有着同样的控股股东——广东欧加通信科技有限公司。但是,OPPO并未对一加持股,也不参与一加的实际运营策略。

一加继承了OPPO的产品和管理理念,背靠OPPO强大的供应链,这是它得以在红海中存活、长大的原因之一,但更重要的是,一加所走的每一步都异于他人。

多数互联网手机品牌是先做ROM后做硬件,先做国内后做海外,先做线上再扩展线下,而一加的路径则完全相反。同时,它讲成了令不少中国手机企业羡慕的品牌和海外故事,甚至为中国公司出海提供了一款别致的样本。据《财经》记者了解,一加手机已经在2016年四季度实现盈利。

“我们从来没想过大赢。我经常跟我的同事讲,不要去学小米,你不是雷军,你怎么学也学不会。”一加创始人兼首席执行官刘作虎告诉《财经》记者,一加的一切源于产品。“如果一加突然死了,那一定是产品出了问题。”刘作虎说。

活下去
“我们跟OPPO在市场上其实是竞争关系。大家会说华为荣耀,但不会说OPPO一加”

一加的成立只用了一顿饭的时间。2013年8月18日,一席OPPO中高层在深圳欢乐海岸的俏江南餐厅里聚餐。这场饭局过后,包括张璇在内的五名OPPO老员工办好了离职手续。

一起吃饭的还有OPPO控股股东广东欧加通信科技有限公司董事会成员、原OPPO副总裁刘作虎等十余人。吃饭间隙,一位欧加董事会成员突然提议:“要不张璇,你来做这个新品牌的产品。”受到小米冲击,董事会正决意试水互联网。“我吃着吃着突然就愣住了。”张璇对《财经》记者回忆,这件事对于OPPO大部分员工来说毫无预兆。

张璇现任一加产品总监,和他一同在2013年8月18日饭局上接受任命的还有——负责研发的刘丰硕、负责国内营销的胡亮等。次日,负责海外营销的裴宇也离职OPPO加入一加团队,再加上创始人刘作虎,七个人组成一加最早期的创业团队。

小米是互联网手机的鼻祖,它开创的互联网模式的核心教义——低价格、高性价比、无品牌溢价。一加向小米学会了在网上卖手机,但是不认同其不赚钱卖硬件的商业逻辑。

相较大多数互联网手机,一加的定价高,一加1、2、3的定价分别为1999.99元、1999元和2499元。一加营销总监裴宇对《财经》记者说:“我们硬件从来都是赚钱的,这是我们的态度。”

刘作虎向《财经》记者表示,线上缺乏一个真正的高端品牌,当时大家觉得在网上买就是为了便宜,但是电商不意味着便宜和性价比,1999元可以为你带来更好的产品,他看到了这个价格空白和机会。他强调,一加明年还要涨价。

如果说一加作为独立公司成就了刘作虎个人创业的愿景和野心,那么创立新品牌试水互联网则更多源于弥漫在2013年中国传统手机厂商中的危机感。

2013年的中国智能手机市场正处于加速变革期,一二线城市智能机换机潮在这一年达到高峰。市场研究和咨询机构Gartner发布报告称,2013年全球智能手机销量首次超过功能机销量,共计售出9.68亿部,而中国智能手机销量增速达到86.3%。与技术迭代相伴的是,中国电商渠道崛起,以线上销售起家的小米,2013年出货量首次突破1000万门槛达到1870万部,较上年增长160%,一时风光无限。

互联网模式风起云涌,与之对应的传统厂商陷入前所未有的恐惧中,纷纷成立互联网子品牌或创立子公司开拓线上。

最早做出尝试的是中兴,它于2012年10月31日创立努比亚。这一风潮在2013年底达到顶点,11月15日金立推出IUNI,12月16日华为推出荣耀,12月17日刘作虎宣布一加成立。联想的ZUK于2015年5月28日最后一个推出。

根据市场研究机构IDC发布的最新报告,2016年三季度OPPO出货量2010万部,较去年同比增长106%,登顶销量榜首。多位接受《财经》记者采访的人士认为,2016年OPPO的市场表现和三四线城市的换机潮有关,而这正是OPPO的布局优势所在。

但对于享受三四线城市的线下销售红利,OPPO并未提前预知,这一销售业绩更没能缓解它几年前在面对线上渠道异军突起时的强烈恐慌。“那个时候你要知道它下单都是战战兢兢的。”刘作虎说。

成立之初,一加一直极力撇清和OPPO的关系。刘作虎曾多次公开强调一加并非OPPO子品牌,完全独立运营。刘作虎表示,在体制内创新,成功的可能性非常低,同时也不利于团队心态。一位一加早期员工对《财经》记者说:“它想保持自己的独立性,做一个国际化的很酷的科技公司。”

一加的运营主体是深圳市万普拉斯科技有限公司,万普拉斯是一加英文名Oneplus的中文音译。一加和OPPO拥有共同的控股股东——广东欧珀电子工业有限公司,现改名为广东欧加通信科技有限公司。OPPO并未对一加持股。

欧加董事会为一加提供资金支持指的是注册资本5000万元人民币,之后一加资金自行运转,董事会未持续输血。成立三年,一加第一年和第三年盈利,第二年基本持平。

“我们跟OPPO其实在市场上是竞争关系。”一位一加的员工告诉《财经》记者,对比荣耀,其在市场营销上最核心的是他们透支华为的品牌影响力,但是一加和OPPO区分得很清楚。大家会说华为荣耀,但是不会说OPPO一加。

除了财务投资外,OPPO对一加最大的扶持在于供应链。刘作虎对《财经》记者表示,一加的供应链和OPPO是共用的。

2016年手机供应链资源紧缺,供应端资源大幅向大厂商聚拢,小厂商生存压力倍增。供应链资源紧张最直接的原因是,市场对2016年手机销售情况的错误预估,实际需求增长高于预期。

江元集团深圳市隆科电子有限公司总经理王青告诉《财经》记者,2016年手机供应链主要缺货的是内存和屏幕,供应链厂家会优先供货给一线厂商如华为、OPPO和vivo,资源紧张对他们的影响主要体现在成本涨价,但是对于二三线品牌,资源紧张的直接影响就是拿不到货。

“当上游供应链的资源很丰富的时候,对我们这些品牌商来讲压力就不是太大,一旦上游的供应链缺货,就会选我供谁不供谁,我肯定保留我认为有前途的,如果我看不上你,你的货都拿不到。”智能手机创业公司小辣椒创始人王晓雁对《财经》记者说。

在行业集中化的趋势下,多位接受《财经》记者采访的人士认为,每年1000万部出货量成为中国手机品牌的分水岭,核心原因是没有足够大的体量,品牌在供应端话语权弱。“今天的手机行业很残酷就在这,你必须要做到有能力面对一个千万级甚至上亿的用户,否则其实你没法生存。”一位小米员工告诉《财经》记者。

“要么就像一加一样,供应链体系都是和OPPO共享,否则正常研发一部手机,你要是想做得不错,研发成本至少在5000万元往上,这是非常夸张的,不是一个小厂商能轻易玩的游戏。”一位魅族员工对《财经》记者说。

《财经》记者实地考察位于东莞的OPPO手机工厂,该工厂共有四个车间,一个月能生产500万-600万部手机,运营成本为60万-70万元/月。工厂共6000余名员工,其中1000名是一加手机的生产工人,他们每天工作八个半小时。该工厂由OPPO自建,一加是从OPPO手上租来一部分,工人的工资全部由OPPO先发放,之后一加再同OPPO结算。

目前一加手机的生产流水线,每小时能生产125部手机,一条生产线有24名员工。包括测试,生产一部一加手机需要23道工序。

一位资深手机界人士向《财经》记者透露,一加X的尾货最后是OPPO帮一加清理的,清理方式是OPPO出了A30手机。

“他们的存在有他们存在的价值和意义,你可以理解为董事会对线上的学习和试水,我们现在线上没多少量,第二个海外市场它确实口碑很好。”一位接近OPPO的人士说,“但一加竟然在竞争这么激烈的2016年实现盈利了。”

没有OPPO供应链的支持,一加的故事讲不下去,其他人更学不来。但这并不是一加能够活下来的全部原因。“OPPO的确给了我们供应链的支持,但一加一直在为活下去做着艰难的努力,而这是谈论一加更有意义更值得去关注的地方。”一位一加员工说。

刘作虎的本分
刘作虎认为一加的核心竞争力之一在于文化,而这种文化的核心是本分——这也是OPPO的企业文化

刘作虎最近一次发火是在一个礼拜一的例会上,他发现一款团队新开发的软件,在座高管都没有用过,一时间火冒三丈。他告诉自己要忍住、要忍住,最后终于还是失败了。刘作虎拍响了桌子。

“其他的我都能够饶恕,但是跟产品相关的这种事情,我绝对不允许出现。” 虽然已经过去好几天,刘作虎说起这件事还是不太高兴。

一位已经离职的一加营销部员工告诉《财经》记者,大多数时候刘作虎都很随性,甚至穿着拖鞋上班,没有任何领导的感觉,更像一个产品经理,但是一旦你犯了他不能容忍的错误,后果会非常恐怖。

所谓“不能容忍”指的是——很低级、很丢人,或者说没有逼格。比如他会亲自检查自己的每一条微博,曾多次因为一个错别字或者图片分辨率不够,怒不可遏地冲进营销部大发雷霆。

“Pete(刘作虎)不是一个传统意义上好的老板,他是一个充满瑕疵但是有人格魅力的人。他会有很多明显的性格缺点,比方发火、说脏话,他从来不掩饰他的缺点,是一个情绪写在脸上的人。”张璇这样评价他的老板。

刘作虎41岁,看上去容光焕发,他的脸上常年挂着一丝微笑。他自己说,“微笑”不一定是因为开心,而更多是出于习惯。他自称性格内向,很多时候不愿意在公众前露面,他自嘲不擅长说精炼的漂亮的话,他向员工传递理念的方式就是和员工泡在一起反复地说案例。“理解了没有?没理解,下次再跟你聊,慢慢就理解了。”他说。

1998年刘作虎从浙大毕业后就加入步步高集团,从最基层的技术人员做起,15年在步步高严格的管理体系中一路上行,他离开OPPO时的最高职位是OPPO副总裁。

这是一个从传统企业长出来的人,OPPO的价值观根深蒂固地盘踞在他身体里,他觉得这是自己最大的财富。即使成立一加,在作每一个重要决策时他都会以OPPO的企业理念来衡量自己,比如是否本分,比如是否隔绝外界压力坚持做正确的事。刘作虎告诉《财经》记者,董事会一般不干预一加的管理,他每次见到陈明永聊的都是本分、专注等OPPO文化。

刘作虎职业生涯中的飞跃期,在他带领团队在北美市场做OPPO蓝光播放机,其团队拿下多项影音大奖,获得一部分北美顶级发烧友的追捧。这段经历为他带来声名大噪,也形成了他做产品的一贯风格——对硬件极度坚持、品牌小众、主打高端消费群体。

产品是刘作虎的底线,也是追求。“我们实验室有很多要求是很变态的,那绝对是行业里面要求最高的。绝对的,一般话不能说绝对,但是这个我们敢说绝对。”坐在办公室,刘作虎自信地说。他拿一加的跌落实验举例,称跌落高度刚从1.8米上调到2.5米。

“他是一个对审美高度较真的人。”一位一加早期员工告诉《财经》记者。刘作虎的办公室面朝大海,大幅的落地窗配上纯白色主色调,点缀有黑、红色桌椅和几束百合。这是刘作虎喜欢的北欧风格,以极简著称,这种审美和逼格被刘作虎一再强调,并向员工反复灌输。他坚持要将逼格融入产品。

不过他极少在办公室工作,大多数时间坐在开放的员工区,和研发部门同事泡在一起。“他特别愿意和研发的人宅在一块,他对自己的东西有种类似恋物癖的感觉,觉得这个手机是我刘作虎带着一加这个公司做出来的,所以我要明白里面的每一个原理、每一个细节。”上述一加离职员工说。

刘作虎对细节的挑剔经常被拿来和罗永浩对比,甚至有人提议称,一加和锤子应该合并。一加3投模的前一晚,刘作虎不满意手机弧度,为了调整1毫米把产品上市时间延迟了一个月。与之对应的是,老罗要求整个手机是完美的长方体,为了追求好看,锤子T2甚至去掉了天线信号条。

但是刘作虎认为,自己和老罗的审美有差异,相比老罗喜欢拟物的形态,刘作虎更喜欢简单、干净的北欧风。还有一点是,刘作虎在安全上更保守。比如一加手机的电能量密度到现在还是540Wh/L,2015年上市的荣耀7就已经达到600Wh/L。

他为这种保守的世界观感到骄傲,多次开会做企业SWOT分析时告诉团队,一加最大的优势就是对OPPO企业文化的沿袭,而这种文化的核心是——“本分”。

一个刘作虎经常拿来讲的例子是,一个美国客户找OPPO做DVD合作商,一次性下100万订单,OPPO商议单量太大最终拒绝,而冒险接单的另一家中国企业倒闭。“你不能说我把身家性命赌进去,我们没有那种赌徒的心态。”

一加1问世后市场反响好过预期,特别是海外市场意外火爆。根据一加公布的数据,一加1第一年全球出货超过150万部,其中海外市场占据60%,而小米第一年出货也只有30万部。

发布之初一加只备了5万部货,看到市场反馈不错,刘作虎马上追加了100万部,之后销售情况有所下滑,又一下减到30万台。“那个纯粹是拍脑袋。”刘作虎说。但是他不后悔下单太少。

“我们一直这样思考问题——你作一个决策,如果这个决策失误了,这个企业还存不存在?是不是还能健康地活着?”但事实是——一加3问世,刘作虎备货不到100万部,加上供应链紧张,再次导致今年供不应求。

2015年是一加压力最大的一年,一加2和一加X的失败,公司内部反复反思。2015年11月23日,刘作虎发布题为《聚焦,再出发》的内部邮件,反思一加这一年遇到的各种困难,称核心问题是不够聚焦。

刘作虎认为这两款产品的失败就是自己不够“本分”。其一是产品定位不本分,一加做了一款X系列,定价1499元,比旗舰机低,市场反馈不佳,最后一加砍掉了该系列,并于2016年6月宣布一加一年只推出一款旗舰机,聚焦中高端产品;其二是渠道不本分,一加1反馈不错随即一加开始扩展线下,最后导致产品定价纠结、入不敷出,挣扎几个月后,刘作虎关闭了已经开出的45家线下店,专注线上。“我就是要做线上精品。”他说。

刘作虎称,这样做是为了让一加更加简单、专注。线上和线下有天然的矛盾,线下存在渠道成本,如果按线上定价2500元,线下利润就少;如果按线下定价3000元,一加的线上就很有可能失守;如果取中间值定价2800元,线上觉得太贵,线下也不够渠道费用。“在线上我是高端里面最有竞争力的产品。”刘作虎说,“但你又想兼顾线上又想兼顾线下,最后两面不讨好。”

深耕线上高端和海外精英,成立三年,一加的每一步都异于他人。

意外的海外成功
海外市场的走红是刘作虎不小心擦出的火花,但却成为一加最大的增值

三年的企业成长史中,一加在刘作虎的控制中小心翼翼地活着。在中国智能手机市场上,一加始终不温不火,没有翻船,也没有任何惊心动魄的故事。但是一加海外则不同。

一加进入海外的方式比在中国大胆、激进得多。海外最初的口号是“旗舰杀手”,同时使用了邀请码的方式。在国内,一加相对保守,口号是——“安静的美男子”。

为了迅速在海外造出声势,一加策划了一场“粉碎过去”(Smash the Past)的营销活动。游戏规则是:用户报名,一加从报名者中选出100名,这100名消费者录制将旧手机彻底粉碎的视频上传,就可以一美元换一部一加手机。但是活动开始后情势立马失控,很多人没有看清游戏规则,还没有被选中就先把手机砸了。

一加的知名度迅速在海外扩散,刘作虎坚持的产品理念得到极客圈的认可,甚至成为硅谷最受欢迎的手机品牌。“在美国其实很难看到有一个中国品牌的产品能够获得这么大的关注和认可。”Walt Mossberg说。此外,《时代周刊》《华尔街日报》《福布斯》等众多国际媒体也都撰文分析一加,这些都是一加始料未及的。

一加海外的负责人裴宇,今年27岁,北京出生,纽约生活两年,之后在瑞典长大,具有多元化的成长背景,他23岁时在OPPO建立起第一支外籍团队,之后一加的海外营销由他全权负责。他相当于一加在海外的代言人,由于负责全球团队,裴宇40%的时间都在深圳以外出差。一位裴宇的好友告诉《财经》记者,即使在深圳,裴宇也住在Airbnb,所有的随身物品不过两个行李箱——一个托运箱、一个登机箱。

裴宇告诉《财经》记者,一加最初想把主战场放在国内,海外市场只是当作实验品,加上没有钱,所以才会使用这么激烈的方式以获得关注度。“一开始国外就是一个颠覆者的形象,很酷的颠覆者的形象。”他说。

除了营销迅速抓住海外用户眼球之外,一加海外市场成功的另一个原因是最初选择和CM(CyanogenMod)合作,而其国内用的是Color OS。其实选择CM很大程度是因为一加经费有限,还没有做自己的ROM,而CM最接近原生安卓,更容易被海外用户接受。

不过后因CM与Micromax签署排他协议,一加与CM终止合作,一加推出了自己的ROM——氧OS和氢OS——前者面向海外,后者面向国内。刘作虎告诉《财经》记者,目前两个ROM已经合并,只是桌面不同。

对比一加在国内的表现,一加于2013年12月宣布成立,事实上错过了中国互联网手机发展的最佳机遇。刘作虎认为,小米能够在国内迅速取得成功的核心是时机,其定价具有独特性,能够迅速掌握口碑,传播成本也比现在低很多,但是一加在海外恰好撞上了对的时间点和机遇。

进入海外,一加的价格档位在苹果、三星之下,而1500-2500元这个价位刚好是欧美市场的一个空白区,一加填补了这一空白,成为性价比最高的安卓高端手机。

在芬兰,一加与电信运营商ELISA合作,自一加3上市起连续3个月销售全渠道排名第一。“芬兰是诺基亚的故乡,芬兰人依然对诺基亚有着很深的感情,当一个保守的国家向OnePlus敞开了怀抱, 对我们来说是一种鼓舞。”一位一加员工说。

大多数中国品牌进入印度时,因印度消费能力弱,选择以低端产品进入,但是一加仍然以高端旗舰机进入,例如一加3在印度的最新售价是27999卢比(折合人民币2800元人民币),而印度是一加增长最快的海外市场。

“其实就是不小心风吹到你该吹去的地方。”裴宇说。

“在我看来很多事情是必然形成的,我在很多年前做蓝光的时候,我给内部人说了一句话,我们这个体系做海外能做成,很少有品牌可以做成功,原因是什么呢?因为我们的价值观跟海外的、西方的主流价值观是一致的。”刘作虎说。

一位一加产品部员工对《财经》记者说,他不明白为什么锤子不做海外,他认为海外用户更容易为好的设计买单。罗永浩曾告诉《财经》记者,不是所有企业都有裴宇这样的人。

现在,一加已经进入33个海外国家及地区,其海外市场销量占总销量的60%-70%。

和最初把海外当作试验田不同,一加调整了自己的市场策略。其一,一加把海外和国内两个营销团队合并成一个,全部由裴宇负责;其二,一加的市场重心从中国转移到海外。“看整体的话,如果我们把精力放在印度和欧洲的话,可能会对我们稍微好一点,中国的竞争还是比较激烈的。”裴宇说。

“中国的问题是没有质量高、品牌时尚的安卓手机,但是你可以说美国人是支持一加的,认为一加是‘The Apple of Android’。”中国首创董事长Peter Fuhrman告诉《财经》记者,这是一加最大的成功之处。

美团大众点评CEO王兴曾多次公开表示,中国互联网公司已经进入“下半场”,“下半场”的三大路径分别是高科技、“互联网+”和国际化。中国互联网公司出海已经成为必然趋势之一,在此过程中,一加或可成为一款别致的样本。

不过也有人对此表示质疑。一位负责海外业务的手机界人士告诉《财经》记者,即使是海外,一加的影响力也非常有限,只是集中在一个小圈子内,难以成为大众品牌。

2013年到2016年,是手机行业风云激荡的三年,从两年前的互联网思维到如今的线下为王,新品牌大量涌现,失败者黯然出局。

刘作虎表示,一加犯过很多错误,比如做线下,比如快速扩张,但现在一加的定位很清楚,就是做一个线上的精品。“我们才三年,担心什么?”他说。

2016年11月29日,沉默了半年的一加发布新品3T手机,其官网Logo是:一部旗舰的渴望与想象。

(本文首刊于2016年11月28日出版的《财经》杂志)

产品


一加 7 Pro 是目前 4000-5000 元价位最值得入手的手机。


之前在一加 7 上的短板,在一加 7T 上全都补齐了,例如:屏幕刷新率升级到了 90Hz、摄像头增加了超广角和长焦、 Haptic 振动马达、 Warp 30W 闪充等等,这些都是实打实的提升,实际使用体验与 Pro 系列的差距逐渐变小,目前最明显的差距就是屏幕了,总体来说,这次的一加 7T,算是所有一加 T 系列升级中,最有诚意的一款。

相信很多人都在纠结这“绿厂三兄弟”该怎么选,其实这归根到底就是一场 200 块钱的竞争,如果你购买手机的预算是 3000 块钱,那么笔者会毫不犹豫的推荐 Reno Ace,毕竟无论是从手机的配置,亦或者线下的服务保修之类的,Reno Ace 几乎是完胜;

不过这也只是笔者的个人建议,如果你比较喜欢原生的系统体验,那么可以选择一加,如果你要极高的性价比,那么可以选择 realme X2 Pro, 3199 元就可以买到 12+256G 的顶配;当然,如果你对于屏幕刷新率和充电速度这些不怎么在意,又或者不想用这几个品牌,那么也可以选择别的品牌,最重要从心。

NEX 3新增了网络加速模块功能,能够同时使用两个 WLAN、或者单 WLAN+数据网络,实测下来,这个功能并不是提升你的网速,而是让你的网络更加的稳定。

举个例子:比如你在你的卧室里连着是 5G WiFi,你正在下载东西,突然你走到客厅,但由于 5G WiFi 的穿墙能力比较弱,所以手机会自动换 2.4G WiFi,继续下载;如果是没有双 WiFi 的手机,先是会断开 5G WiFi,再连接 2.4G WiFi,下载会中断,甚至可能一直连着信号比较弱的 5G WiFi;

不过 NEX3 的 5G WiFi 连接速度有点谜;在打开双WiFi的时候,即同时连接2.4G WiFi 和5G WiFi ,此时查看 5G WiFi 的连接速度是显示 433Mbps;只有当关闭了双 WiFi 功能,然后再关闭 WiFi,再重新打开 WiFi 后,连接 5G WiFi,连接速度才是 866Mbps。

另外,NEX3 的信号也是很稳的,一个亲身经历:在火车上,NEX 3 的网络一直都很稳定,可以正常的上网,对比一加 7 Pro,一加 7 Pro 的网络基本是时有时无。

「一加四周年想说点什么?」刘作虎:「做好产品,做好自己。」

某知名媒体人常被调侃为朋友圈办公,放到一加 CEO 刘作虎身上可以说是微博办公。

一加做了款骚气十足的熔岩红 5T 来纪念它过去的四年。

这也是一加几年来最耀眼的一款产品。而此刻的它恰恰处在成立以来最耀眼的时刻。

一加 5T 新品对全球科技媒体赞誉的收割力度之大超乎以往。恰逢年底各家推荐榜单出炉,它还常常和苹果 iPhone X、三星 S8 这样的顶级产品分庭抗礼。而在国内,其口碑和销量也好过预期。如此成绩不知令多少大中小国产品牌垂涎。

这是产品和一加精品战略的成功。回顾一加这四年的历史,你会发现今天的结果来得并不意外,而它也是走过弯路才调整到现在的轨道上的。

本分,说来简单

从 2013 年 12 月 17 日到 2017 年 12 月 17 日,包括一加 X 在内,一加共做过 7 款产品,这还是把从 3/3T、5/5T 分别当作两款产品来对待。稍微对比就会发现,没有一家手机品牌比它更专注。当然如果它拥有一加的先天优势,想要保持专注就更难了。

一加 1 有一个很好的开局,是一个相当高的起点,似乎也为之后的波折埋下了伏笔。

国内市场自不必说。通过与当时最流行的第三方 Android ROM 开发团队 Cyanogenmod 深度合作,它以一个对技术宅友好的形象出现在开发者社区和主流海外媒体上,加上良好的做工,强悍的性能和一个令人无法抗拒的价格,很快在玩家中一票难求。

《时代周刊》《纽约时报》等国际知名媒体的接连好评把一加顺利捧上了独角兽明星创业公司的神坛。类似的情形后续又多次上演。

后来的一加 2 勉强算是一款及格的产品。真正令一加受伤的是一款定位中端的一加 X 和冲昏头脑开出去的线下店。最终导致 2015 年销量未达预期,作为对比 2014 年 9 月成立一年不到,一加就已实现盈利。

谨慎、工程师范儿的刘作虎显然不会让「上帝欲使其毁灭,必先使其疯狂」的剧本上演。一加 X 上市一个月不到,他便内部发文反思:

「聚焦,再出发!」

关于这段晦暗的经历,刘作虎迅速做过反思,之后的一年里也并不讳言走过的弯路给他和一加的教训。

一加 3T

坚持做旗舰,专注线上,做好欧美市场的服务,拓展印度市场。这些反思是一加活下来的关键。2015 年的挫败让一加变得谨慎起来,2016 年迅速止血,并在当年实现了盈利。

在以大胆激进著称的手机圈里,这种迅速谷底反弹的情况并不多见。

自此,手机行业里的浮躁、倾轧、虚张声势与一加无关。一加在规模上表现得很克制,新品发布前就提早对上一款产品清库存,一度出现旧款售罄新款未上架的空档期,天猫第三方卖家仅有的几台库存一加手机会被加价炒到 4000 元以上。

这种转变除了让一度膨胀到 1300 多人的一加重新瘦身回 700 多人的规模外,也让留下的这些人成了一群对品牌的价值观极为相近的人。一位一加员工告诉我,招人其实能力并不是最重要的,能力可以培养,而是看价值观是否契合:

不能总幻想着做改变世界的产品,要一步一步来,稳扎稳打。

等到近期早年一加赞助、孙红雷、张嘉译、祖锋、胡歌、胡兵等多位实力派演员参演的电视连续剧《猎场》上映,底下的员工冷静得一点不像互联网品牌,避免跟时下正与胡歌签有代言协议的品牌起不必要的纷争。

2017 年 6 月 21 日,刘作虎在北京发布一加 5。

骄傲,源于产品

严格意义上来讲,一加并非常规的互联网品牌,刘作虎从未迷信互联网的那一套玩法,于他而言,这只是销售渠道。他坚信好的产品会说话。

作为一加最大的产品经理,刘作虎是一个不折不扣的产品控,这一点已经是圈内共识了。他喜欢和工程师、设计师泡在一起。

四年间的产品规划、设计、迭代、创新,刘作虎对产品细枝末节的参与和把控,在众多手机品牌 CEO 里绝对属于最多的之一。与其他打一枪换一个地方、产品风格飘忽不定的国产手机品牌不同的是,一加至始至终有着稳定且统一的设计风格和设计思路,这一点尤为难得。

它讲究轻薄,以手感和工艺见长。

一条腰线/棱线从一加 1 沿用至最新的一加 5T。刘作虎说,产品的精气神儿都在那条线上了。这条线也让一加手机在偏硬朗中性的整体风格上有了更多的层次感。虽然这些往往需要上手把玩才能体会得到,但这已然成为一加产品最显著的特点和一以贯之的品牌基因。

而刘作虎是那种把玩着自家的手机,情不自禁地感叹,最后以一条微博来抒发心情的人:「一加 5T 后盖加了 AF 膜(Anti Fingerprint,防指纹涂层),手感是不是就是不一样?」

某知名媒体人常被调侃为朋友圈办公,放到刘作虎身上可以说是微博办公。微博是他倾听用户反馈的重要渠道,他查看私信,把有价值的意见交给工程团队,他自己刷微博遇到的问题更是会直接找人来排查,晒单 @ 刘作虎他也会经常点赞转发。

在外界看来,一加把曾经的冲动和野心小心翼翼地藏到了产品后面。不碰瓷,不蹭热点,不请代言人,唯一一次还选择了韩寒这样一位文艺气息浓厚的青年作家、赛车手。在海外如鱼得水的一加,在国内的知名度甚至有点匹配不上它的整体销量。要知道,一款骁龙旗舰几百万台的销量,放在一线大厂中也是相当亮眼的成绩单了。

但这不代表他没有野心。他希望产品成为一加最好的代言人,希望一加能够成为手机行业的 Game Changer。

一加时不时会拿出让人眼前一亮的特别版产品,这是旁人学不来的志趣和品位。图中是一加 5 JCC 特别版。
战略就是取舍。

一加也是幸运的。手机行业里没几个人像它那样拥有强大的供应链做支撑。

这些都给了一加专注于产品的资本。但有多大的定力耐得住寂寞,还是要看各自的修行。眼睁睁看着同行用一款接一款的千元机猛冲销量规模而波澜不惊的,屈指可数。

一加在印度成功站稳 3000 元人民币以上价位段的市场,同事建议刘作虎,「做一款 2000~3000 价位段的产品,反正这个区间也没有其他品牌(国产品牌在印度多集中于千元机,甚至是千元以下的性价比市场),我们可以拿下的。」

这样的想法自然又被刘作虎给怼了回去:

在很多用户看来,买一加就是买旗舰,如果只是为了获得短期内更多的市场份额,而放弃我们长期的定位,显然是不值得的」。

如今不论媒体多少次问起一加的战略,「我的战略很清晰,就是只做旗舰,并且聚焦线上。刘作虎的回答干脆而迅速,「其实战略就是取舍。」

依惯例四周年总归要谈一点理想喊一两句口号,刘作虎摇摇头:「你知道,我不擅长。做好自己,做好产品就行。非要说的话,就是 Becoming OnePlus。」

一加手机五年发展史:只做旗舰的小厂商,活的挺好

发布时间:2019-03-08 08:40:01

只做旗舰,也活得挺好

1998年,刘作虎大学毕业加入OPPO,2006年的时候在美国卖OPPO蓝光DVD,那时淘宝网刚刚成为了亚洲最大的购物网站,而在大洋彼岸的美国,刘作虎也是纯粹靠网络销售蓝光DVD,单凭网络,没有线下。10年之后,一加关闭了线下体验店,从此专注于网络销售。刘作虎说相信口碑的力量。

那时,刘作虎也会在论坛和用户沟通,不断升级产品。2014年9月9日,当大多数友商的论坛还需要打开浏览器登录网页时,一加发布了一加社区app第一版。社区文化对于一加的重要性,不言而喻。

2012年,刘作虎接手OPPO手机营销,推出了find5和N1等多款机型,2013年年末,刘作虎创立了一加科技,这家手机公司,有着明显的互联网基因。

性能、手感、刷机
一加是出海比较早的国产手机品牌,海外和线上成为一加的标签,似乎是为了弥补大厂的短板。

智能机发展初期,各厂商对于手机系统的投入很少,卡顿成为安卓一大诟病,但是安卓的可玩性和开放性,在民间出现了一批刷机爱好者,而手机厂商推出官方ROM时,也会适配友商的很多机型。

一加以此为发力点,在2014年推出了一加一,国内版搭载了OPPO的color os系统,OPPO为一加一提供了从color os 1.2到2.0版本的支持。海外版则搭载了安卓第三方ROM CyanogenMod,加上顶级的配置和不到三星苹果一半的售价,为一加在国外收获了大量粉丝。

一加也是为数不多支持开源和刷机保修的手机品牌,独有的社区文化和社区运营以及大神专门制作的刷机工具也为众多小白提供了技术上的支持,即使color os到了2.0停更之后,一加一也不愁没有系统包可用,安卓版本下到安卓4.X,上到安卓8.X。

手感是一加一直强调的点,也催生了“科技以换壳为主”的梗。不过,从一加三开始,一加用户的自主换壳技术逐渐从换后壳,变成了换保护壳。

性能一直是一加追求的点,其产品主要包含了高通每一年的期间芯片。这为手机“牛”畅性提供了基础。不过,由于机型单一,如果芯片出现了瑕疵自然会给一加一年的销量带来灭顶之灾。

搭载高通的旗舰芯片,在findX发布之前常常会被人误认为一加就是find系列。findX发布之后,一加则有了新的名字:高配版的R系列。find系列显然更加梦幻,不适应越来越大众化的一加。

只做旗舰
2015年,一加发布了一加二,这部手机较早使用了type-c接口,也是最早使用不可按压指纹识别的手机,并且从此开始,一家手机上的侧面,多了一个三段键。

机型单一,如果芯片出现了瑕疵自然会给一加一年的销量带来灭顶之灾。一加二就是这样,高通骁龙810这条火龙烧尽了所有厂商,无论是国内还是国外,哪怕扯上了什么太空水冷技术,也无可奈何。

后来,一加X发布,搭载了高通前一代旗舰芯片高通骁龙801,这部手机很美,却证明了一件事:品牌名气没有,不适合在千元阶段厮杀。

后来,OPPO推出了OPPO A30,更高的售价,证明了什么品牌知名度:

2015年过去之后,刘作虎开始反思,决定一加只做旗舰机。而同为小众厂商的锤子,重心渐渐下沉到2000元价位,其旗舰手机价格一降再降。一加能这么做,颇具自信。

机型少的好处有很多,从软件适配到清理库存,对于小厂商来说都是好事,坏事也有:没货全完。

一加3就是一个很好的例子,2016年,各路手机厂商PPT发布会居多,刘作虎表示一加不做PPT手机,却惨遭打脸。

有OPPO的支持,供应链显然不是问题,从一加5开始,一加备货十足。但是碍于一加二的失败,一加并没有备货太多,结果需求大于供应。等一加开始追货时,三星A屏的产能出现了问题。

一加也是较早使用A屏的手机厂商,一加三的槽点有背部大众脸,A屏辣眼睛,缺货。

到了2016年下半年,一加发布一加3t,这是t系列第一次登场,那一年,大多数厂商都是双旗舰战略。

不过,直到3t发布,一加3仍然没有现货。不过好在,买不到一加3的,都去买一加3t了。

同年的两款旗舰,升级幅度很小,多是配置、配色等方面的更新。哪怕去年的一加5t从16:9变成全面屏,也是所有厂商都在做的变化,去年年中,刚好是全面屏爆发的时间。

后来两年,一加把旗舰带上了3000价位,并且联名迈凯伦,推出了定制版,4599元的一加6T迈凯伦定制版成为了一加手机历史上最贵的手机。30w快充和10G运存,在这个价位颇具竞争力。

氢os

一加一出场的时候,国内版搭载的是OPPO的color os1.2,国外版是cm。一年之后,一加和cm分手,color os更新到2.0停止,虽然有众多第三方的ROM包,但是质量参差不齐,而且也有一定的入手门槛。系统成为了一加发展的拦路石。

2015年,一加发布了氢氧os,其中氢os针对国内用户,氧针对海外用户,遵循谷歌的material design设计语言,这也是国内为数不多的采用该设计风格的系统。

氢os发明了氢视窗,意在解决图标遮挡桌面壁纸的问题,随后吸引了一批喜欢该设计风格的用户。后来,氢os3.5版本大改变,氢氧融合,于是就成为了现在的一加系统搭载的氢os。

较为开放的氢,让系统更加流畅,但是对于习惯了其他厂商制作系统之后,有一定的上手门槛,不过,对于喜欢原生安卓,又想在第一时间用上旗舰处理器的国内用户,一加是最好的选择。

比较简洁的氢,让一加手机的流畅性在国产手机中数一数二,也是游戏体验较好的手机之一。

一加是手机小厂中比较成功的一个,除了背后有大佬的支持,专注旗舰成为一加最正确的选择,而且一加手机并不靠低价营销,保障了利润。同样作为小厂和没有赶得上时代的友商们,有的因为赌博资金链短缺,有的因为造平板方向错误发不下工资,有的旗舰很久没现货,还渐渐没有竞争力,有的则只能靠低价倾销…

这个冬天很冷,但一加活了下来。

潜望|一加手机五年:刘作虎如何突破屏障?

2019-05-17 腾讯《潜望》 濮祥

5月16日,一加在北京发布新款一加 7系列手机,同时宣布聘请小罗伯特·唐尼(钢铁侠扮演者)作为品牌推广大使,显示被贴上小众品牌标签的一加手机在商业上更大企图心。

一加7系列包括一加7和一加7 Pro两款,一加7 Pro版是这次主角,最高配版定价4999元。价格上来看,这是一加首次将价格上拉,逼近5000元大关。为此,一加7 Pro配备了定制的三星显示流体屏,这块屏幕如此之新,三星手机尚未采用,有着90赫兹刷新率。

2014年至今,几百家手机创业公司纷纷倒闭,一加成为屈指可数的“剩者”,全球年销售约在300多万台。一加7发布会后,刘作虎接受采访最后阶段,说,“很多(手机)企业为什么死掉?五年前讲大家可能不相信,回过头来看,真正原因就是产品,不要听表面上各种其它原因。”

一加自身,度过早期兴奋期,不温不火、缓缓向上态势已持续三年。腾讯《潜望》作者问一加创始人刘作虎,何时年销售量突破1000万台?他低调回应,“这不是我们目标。”

刘作虎出身OPPO,2011年《PCMag》用户满意度调查中,他主管的蓝光DVD首次在用户满意度和推荐意愿上超过了苹果产品。对他而言,300万年销量且徘徊多时,无过多喜悦可言。仅国内一年就有4亿部手机市场,最广阔、竞争最残酷的大众消费品市场就在那里,无论承认与否,千万级别销量都是摆在他面前需要跃过的屏障。

2019年4月底,在微博里,一向寡言少语的刘作虎忽然变得活跃,“有点等不及要开发布了”、“一加有史以后规模最大的发布会在纽约、伦敦、班加罗尔和北京同时发布。”有员工透露,在3月份一加组织的印度媒体之行时,刘作虎差点没忍住拿出还在保密阶段中的一加7,被摁住了。

让刘作虎按捺不住的秘密武器,就是那块联合三星显示研发的高分辨率、高刷新率的定制屏(一加稍之为流体屏)。前期开屏投入,一加公司花出一个多亿元人民币。按照美国Displaymate机构评测,5月份发布的一加 7 Pro手机屏幕拿到了最高分A+认证,此成绩仅三星 S10 Plus和与苹果等少数手机拿到过。Displaymate在显示评测界地位,相当于相机评测界的DxO。

过去安卓手机里快速充电、变焦镜头、屏下指纹和人脸识别等技术趋势创新,都由其它手机大厂操作主导。一加7 Pro产品经理刘宝有告诉腾讯《潜望》,一加首次拿出如此规模资金与人力投入到这块定制流体屏的共同研发中,是在有所积累之后,试图引领行业技术的趋势一次尝试。

2019年巴塞罗那通信展期间,刘作虎与媒体交流时说,大公司创新可以铺得更开,甚至军团作战,承担更大风险;小公司承担不了太多风险,要看准机会下手,这更加考验见识、判断和决心。

刘作虎还是扑了上去。

寻找自有节奏

2019年4月,一加交出一份成绩单。数据公司Conterpoint报告显示,一加手机跻身 2018 年全球高端智能手机(售价400美元以上)市场份额第五名,排在前面的是OPPO、华为、三星和苹果。这个榜单里没有小米和vivo。回头看,当时一起前后脚创立的锤子、乐视、360手机、iuni和ZUK等已无踪影。

关键之处在于,一加于2018年11月与T-Mobile合作,进入了美国运营商渠道,美国虽然是刘作虎在OPPO时做蓝光DVD熟悉的市场,却是OPPO手机至今还未进入的地区。通过美国、印度和中国,加上与英国EE运营商合作,一加在全球市场上走出了与OPPO不一样的节奏。

回到2013年8月,刘作虎和OPPO CEO陈明永坐下来简单聊了几句,在座的还有OPPO其他一些高管,一顿饭时间里敲定:“去搞一个新手机品牌,赶紧独立出来干。”听到决定,“我吃着吃着突然就愣住了。” OPPO工程师张璇对媒体记者回忆,他后来成为一加产品总监。

从那之后,董事会不管刘作虎具体决策。一般董事会议,刘作虎一两分钟就说完了。查阅企查查APP可知,一加手机公司注册名为广东万普拉斯(oneplus谐音)移动通信有限公司,其中欧加控股公司持股80%,另外20%由广东万普拉斯移动通信有限公司工会委员会持股。

这20%,大概是刘作虎为创始团队争取到的股权池(刘作虎拒谈股权结构)。四年后OPPO再次分化出去realme手机,在2018年5月4日成立之时,由欧加投股公司100%投股。当时没有先拿出20%股权出来。

带着20%股权有限的自由度,刘作虎团队开始了手机行业漂流之旅。挑战是双重的,产品上既要与所有竞争对手比拼,又要与OPPO产品不重叠,可供选择发挥的余地非常有限。

创立初期,一加尝试过一些技术创新,比如竹子材质后盖、Babyskin漆等等,这些不需要太长时间积累的创新,符合初创时期产品定义和研发,尚不能算是智能手机比拼的主战场。

后来,一加技术上创新进入沉寂期。经历首款手机成功,2015年,受外界环境诱惑,一加和刘作虎经历了冒进过程中三次痛苦,乱了节奏。

一加1手机全球卖出150多万台;相比之下,锤子T1约在25万台。第二部手机一加2预定量超过了一加1总销量,最终生产出来后,多出2万台卖不掉。一台成本2500元,算下来5000万元。“郁闷,每个星期开会都检讨。”刘作虎对腾讯《潜望》说。最终批量卖给一加还没有覆盖的国外市场贸易商,全部打折处理掉。

错误都是接踵而至。他意识到“只有线上渠道,用户反馈不好马上就挂掉了,这是我们最大的风险,”做出开线下门店的决定。理由很多,可以增加用户对流畅手机体验机会,在店内雇人推销去库存;可起到缓冲水库作用;行业惯例,当时小米、荣耀等互联网品牌手机都在开店。很短时间里,一加手机开出了45家线下店。

而小米推出红米、魅族推出魅蓝、锤子推出青春版,甚至乐视祭出低于BOM(物料成本)价的千元机后,刘作虎坐不住了。“国内手机界像是屠宰场。”他说。

以前,他做蓝光DVD时候,有过为一个产品推迟一年发布的经历,这成为后来刘作虎打磨产品的经典案例。但是,在杀红眼的国内手机市场,裹挟在潮流之中,刘作虎也有不淡定的时候。

2015年10月29,售价1499元的一加X出炉,距离上次发布一加2刚三个月。这款本该救场跑量的手机自身最终成为需要救护对象。产品本身没有问题,却“被乐视带沟里去了。”刘作虎说。

那时一加士气低沉,兴致高昂时期进来的员工走了很多。刘作虎有一次去印度跟粉丝聊天,说到一加X,业绩告诉他,“产品很好,就是不买,要买就买旗舰。”刘作虎被一语惊醒。“用户已经给我贴了一个非常好的标签,干嘛不把这个标签贴得更牢?”

而且苹果手机推出便宜版的iPhone SE,同样没有成功。“犯了一次错误,还要再去犯错误吗?”刘作虎这段时间对特劳特的《定位》一书更有感触,“做产品就是做定位。”

2015年11月23日,刘作虎发出题为《聚焦,再出发》的内部邮件,反思一加这一年遇到的各种困难,称核心问题是不够聚焦;第二年,线下门店迅速关闭;砍掉了已出样机的一加X2。

至此,一加手机定位逐渐清晰。智能手机开创者是苹果公司,国内各家公司都在学习苹果,华为学习苹果自己做芯片+生态,小米学习苹果生态,锤子罗永浩学习乔布斯演讲“现实扭曲力场”,OPPO和vivo早期照搬苹果手机外型,一加学习苹果精品策略。只做最好的安卓旗舰”的精品策略,每年只推出1-2款中高端旗舰机型,这些让一加更加聚焦。

大方向、大策略已定,重新找到节奏,一加还缺一个叫得响、拿得出手的引领型技术创新。之前所做的可以保证存活,成为剩者,技术创新方可助力取得突破性进展,成为强者。

做产品本性

自立门户做一加前,刘作虎产品上好恶已经成型。在OPPO,他不局限于某一个岗位。2012年,他从蓝光DVD转到手机,花时间把运营商、市场和营销做了一些整合工作,成为主管市场营销的副总裁。

但是,刘作虎管市场之外,兼着Find系列产品研发,并且热心于此,常和刘丰硕、张璇等工程师讨论产品。

Find系列之于OPPO有着特殊意义,是内部巅峰技术和产品代名词,首款Finder由OPPO元老曾元清主导,用了高通芯片,做到6.65毫米厚度,成为当时最薄手机,让OPPO从功能机转向智能手机过程中找到信心。刘作虎从Find 3时接手,曾元清则保留了一些研发项目。

当时英伟达Tegra芯片进入了小米3,也想进入OPPO供应链,与高通、MTK争夺市场。按照高通王翔的要求,高通南区销售负责人黄飞(化名)带着8页纸协议,进到刘作虎办公室,要求签订五年内Find必须用高通芯片的协议。高通不想在花了很大精力支持OPPO之后,被英伟达摘去果实。

“你们太霸道了!”刘作虎很生气。黄飞向腾讯《潜望》回忆,“刘作虎说如果高通平台每一代都是市场上最好的,我不用你们的,你找陈明永把我换掉。我只要最好的,你让我签有什么意义?”听完这些,黄飞当场撕掉了协议。

智能手机竞争初期,芯片平台选择决定是否有资格“发烧”。用高通高端芯片的不止刘作虎,小米当时口号是为发烧而生,也是高通芯片大主顾。对标小米,刘作虎要求用最好的处理器、最好的屏幕和最好看的设计,零售价格比小米同主芯片的手机贵500块——不会是互联网打法,保证硬件有钱可赚,又不要太贵。此打法延续到一加手机定价。

一加追求不将就,产品上追求极致,这一套带着偏执狂的基因,刘作虎在OPPO时就已经有了。2012年12月发布的Find 5,最早采用1080P屏幕,搭载了高通APQ8064四核处理器,16GB 版本价格是2998元,主走线上。此款手机极致定位与定价策略,让OPPO其它走线下、要给渠道商要留出利润空间的机型很难卖。渠道希望这款手机至少定价3398元。

刘作虎在这事上属于“革新派”。互联网玩法打掉中间商渠道费用,成本低,之前打法需要应时而变。刘作虎开始自立门户。

OPPO管理团队中,曾元清主抓生产、品质,刘君负责前瞻性技术趟路与落地,李炳忠负责开拓海外市场,都走不开;其他人要么偏后台上游、要么还年轻,没有市场与产品两方面经验,刘作虎或许是那个时期OPPO比照小米、为OPPO(欧加控股)试水互联网手机最佳人选。

陈明永是一个雷厉风行的人,早年把一个违反价值观的渠道商拉到众目睽睽处骂了一个多小时。“他决定的事执行就是了。”刘作虎说。他没有雷厉风行性格,但是产品设计和追求上像年轻7岁版的小陈明永,刘作虎对记者称陈明永为导师。

一位OPPO老员工告诉腾讯《潜望》,早期OPPO创业,什么都没有,凭什么产品比别人卖得贵?“材质做得比别人好一点,缝隙做得比别人小一点,陈明永带给我们工匠精神。”

从MP3、DVD产品开始,OPPO最早专门建立了模型室,“产品设计一轮又一轮地去做,0.1毫米、0.2毫米地去抠,材质、缝隙、细节、美感和布局等这些,陈明永都非常在意和挑剔。”

重产品的风气经过长时间的熏陶,影响了一加很多从OPPO过来的人,有些是陈明永看好的年轻技术人才,比如刘丰硕和张璇,都参与最薄Finder工作,现在前者是技术VP,后者是产品VP。以这些人为根基的一加团队,奠定了一加产品调性——做出自己满意的产品。刘作虎产品上着力,下属称其是一加首席产品产品官。

2016年至2018年,刘作虎沉静下来回血。得益于早前在印度和美国产品口碑,一加在这些地区保持向上势头。这三年发生了很多事。行业内,首先是OPPO凭着R9和R9s系列,创造了安卓机单品3000万台销售纪录,OPPO成为当年国内销量冠军。这意味着,爆款产品+密集线下渠道+明星代言模式跑通。其次是小米模式走到顶头,销量开始下滑。

两厢一综合,一加线上突围使命被消解。而随着中小型公司倒闭,手机行业集中度迅速提升,前五家手机厂商占据市场九成以上份额。刘作虎进入一段思索期,未来方向在哪?

以产品为主,一加在市场、营销没有太多秘密可言,国内线下与京东签订独家,国外进入美国、印度和英国市场,基本都是一加或者相关社交网站社区里先有这些国家的用户反馈,然后一加顺势而入。

另外,就是与高通芯片想进入和制衡的区域有所重叠。刘作虎告诉腾讯《潜望》,“跟高通芯片CEO在美国聊过,高通在欧洲没有市场,一加进入欧洲,高通要不要支持我?三星只在中国和美国用高通芯片假设三星很强,高通就没有话语权,他一定会扶持一个。”

从美国纽约、夏威夷,到西班牙巴塞罗那,都可以看到高通总裁阿蒙(Cristiano Amon)与刘作虎同台唱和,5G是他俩在MWC 2019上最新畅聊话题。

押注高帧屏

一加走过五年,走精品策略,进入一个一窗口期,产品经理刘保有感觉到刘作虎内心渴望拿出一款“惊艳的产品”。

两年前,一加向三星提供屏幕定制需求。2018年9月份,刘保有和一名硬件主管、一名软件主管被刘作虎指派,共同成立一个屏幕联合研发专项组,项目进入实施阶段,与三星一起,定制一加7上使用的专用屏幕。

手机上有三大件,影像系统、屏幕和处理器,刘作虎与团队碰撞后,决定从屏幕入手。屏的演进趋势,大致可分为两种,一种是形态上变化,包括曲面屏、挖孔屏,或者柔性折叠屏;一种是显示效果,可以分为三个维度:高帧、HDR内容,以及色彩和色准。

分析完之后,产品规划时,一加想要一块2K分辨率、一秒钟可以刷新90次的(90赫兹)高帧屏幕,可以显示出高清画质,同时还可以通过屏幕响应速度,提升一加手机锚定的“流畅”体验。

高帧显示成为近两年一个趋势,李安导演在其电影《比利·林恩的中场战事》中,尝试过120高帧格式,远大于普通电影24帧和40帧。但是,在手机领域还没有人认真做过。

按照一加提出的参数要求,三星需要重新开模生产,设计新的规格,投入研发人员。刘作虎为此事去韩国拜访了三星显示老大,支付前期开屏费用一亿多元人民币。这还不是每个手机厂商都可以去谈定制的,搁在两三年前,一加也不一定能谈下来。可持续的发展前景,才是商业谈判硬筹码。

不过,第一批定制屏幕样品拿到深圳一加调试后,刘保有发现“几乎不可用”。高刷新率带来了高功耗,这让手机电池承受不了。

这逼着一加硬件工程师往屏幕上游走,拆解屏幕内部 不同模块和通路,与三星工程师一起优化。同时,在手机使用端动态管理,分不同场景去匹配高低帧数,在手机系统操作层面,全部用高帧。在看一些低帧内容视频时,不需要用高帧。

一加与三星显示研发人员,来来回回多次,最终产品可以使用。这块让刘作虎兴奋的屏幕,“全新体验你上手之后,再去体验其它手机,就会很明显地觉得滑动起来有一点点拖延和卡顿感觉。”5月9日,在北京国贸附近的一个咖啡店举办的Workshop上,腾讯《潜望》作者体验到一加7 Pro比一加6T在翻屏滑动时,有肉眼可见的速度提升。

一加为此耗资不菲,屏幕本来就是手机配件中成本最高的器件之一,一加7 Pro屏幕成本是普通旗舰机屏幕成本2倍以上。这些钱花出去值不值?还要等到产品被用户体验后才知晓。

5月16日,发布会上,刘作虎将这块屏的意义与2014年苹果iPhone 4首次采用的视网膜屏和2016年三星首次采用AMOLED屏幕相比,这两个事件都引领了后来的屏幕风潮。

至少,一加对屏的开拓,避免了一种尴尬。往年,高通最新的骁龙8系列芯片,在国内真正起量用在手机上的厂家一是小米、二是一加,但是今年不同了,vivo和OPPO加入进来,已将8系列武装至走量的旗舰机上,甚至还专门为此出新品牌。这些或许意在后面顺接高通5G芯片的措施,让5月才推出第一款手机的一加缺少了差异化卖点。

此外,一加7 Pro 还配有高通骁龙855芯片;4800万三摄像头(可实现3倍光学变焦),全球第二DxO评分111;汇顶科技升级后的0.21秒可解锁屏下指纹和UFS3.0闪存。

刘作虎渴望变量,必须拿出新东西来。接下来,这个压力会一直存在下去。手机战场越来越成为长跑运动场,在华为一直强调技术立身,OPPO全面成建制地搭建研发体系,vivo不断地搜罗创新尝试联合研发,甚至靠软件和互联网模式起家的小米也在追求硬件创新的时候,仅仅“手感”和“设计感”的时期肯定过去了。

好在5G在望,一加为此蓄力已久。5G将带来一轮快速技术变革,回望历史,每每这个时候,大公司船大难调头,会留出很多市场空间,诞生出一些新锐公司,并乘机做大,成为巨头,阿里巴巴、滴滴公司如是,小米亦如是。历经两轮技术变革,一加手机更大的机会或在那时。

OnePlus 7 Pro

星雾蓝

90Hz 2K+ 流体屏,开启流畅新纪元。
4800 万超广角三摄,高通骁龙 855 移动平台,高达 12GB 大内存,RAM Boost 内存启动加速加持。
256GB 超大闪存,全新 UFS 3.0 速度标准。
高达 4000mAh 大电池,Warp 闪充 30。双立体声扬声器,杜比全景声,Haptic 振动马达等重磅功能。

OnePlus 7 Pro 使用手册

刘作虎:一加8只添加对你真正重要的功能

一加8系列将于4月16日发布,今天上午,刘作虎还在透露一加8 Pro将搭载“瞳孔屏”,外界猜测可能是与OPPO Find X2 Pro一样的挖孔屏。

参考

  1. 手机材质对玩机有影响吗?
  2. 权威报告 | OnePlus 位列全球高端手机市场第 4
  3. OnePlus 再获印度高端手机市场第一
  4. 权威媒体/用户眼里的 OnePlus 7 Pro
  5. 刘作虎晒出多款一加工程机,这么漂亮可惜了
  6. 5 月 Hydrogen OS(氢OS)新鲜早报
  7. 一加 8 Pro 主站评测:速度至上
  8. 续航充电猛如虎,一加OnePlus Buds蓝牙耳机体验

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