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马云：战略的上三路和下三路
每一年的湖畔大学开学，第一课都是由阿里巴巴创始人马云来讲战略。马云把战略分成上三路和下三路。上三路指的是使命、愿景、价值观，下三路指的是组织、人才和KPI。公众号“笔记侠”发表了马云的演讲课程精华。我们为你转述下。
首先，马云强调，公司战略的第一责任人，应该是公司的CEO，“CEO就是战略的执行者和设定者”。他提出，公司里不应该再设立一个首席战略官。尽管阿里巴巴也曾经有过这个职务，但马云认为，这是个错误。
接下来，我们来看下战略的上三路，也就是使命、愿景和价值观。
马云说，使命感是一个组织最重要的因素。所谓使命感，就是你的公司为什么而存在。使命感要做到让公司人人相信。因此，如果你真的相信公司使命，就应该反复讲，讲到随便找一个员工过来，他都能讲清楚，公司的使命是什么。然后，在做重大决定的时候，也要先问一下，这个决定是否符合公司的使命。
愿景指的是，公司要去往哪里，要发展成什么样子。阿里巴巴有个口号，叫要做102年的公司。阿里巴巴成立于1999年，做102年，刚好就横跨了三个世纪。这个长时间维度，就是阿里巴巴的一个愿景。
马云说，其实相比于硅谷公司的模式，他更喜欢西雅图公司的模式。硅谷的企业追求的是“Build to Sell”，创业为的是退出谋利，西雅图公司是“Build to Last”，创业追求的是基业长青。前者往往追求五到七年退出，后者追求的是一个更长的时间维度。
回到阿里巴巴，为了要活102年，那么，公司的每次一重大决策，都必须思考，“做这个事情对十年以后有没有效果，如果对十年以后没有效果，这个事情别做，今天做明天会成功的事情，不应该拿到高层来讨论。”
再来看价值观。马云对价值观的定义是：价值观就是做事的方法，是做事的标准和共识。马云说，阿里就是一家从价值观里得到了巨大甜头的公司。“如果你希望培养一批同舟共济的人在你公司里，那必须要有价值观，价值观必须考核。”
这三者都非常重要。用马云的话说，要想不迷茫，必须要有使命感；要想有方向感，就要有愿景；要想凝聚同舟共济的人，就要有价值观。
因为每个人的使命、愿景和价值观都不尽相同，所以，每一个公司的战略肯定也是不一样的。“战略一定是不能复制的，真正的战略是一个艺术品。”
以上是战略的上三路，使命、愿景和价值观。战略的下三路，是组织、人才和KPI。我们分别来看下马云的解释。
马云说，他自己在公司里，会花很多时间去考虑组织建设的问题。“如果人没有，靠组织补，如果组织没有，靠人补，制度重要还是人重要，两个都重要。”
阿里巴巴在过去做过很多次组织的调整，对自己的业务不断进行拆分和重组。比如，原来支付宝是淘宝的一部分，后来拆分了出来。天猫在独立之前，也是淘宝的一部分。而在最近的一次调整中，淘宝的总裁开始兼任天猫的总裁。
马云解释：“一个是对手变化了，第二是环境变化了，第三个很重要的问题，我们的人才不够……势头不错，分，势头不行，收，收了以后马上合起来，团队人才进行轮岗。”组织变革极为关键。
在人才上，马云认为，不要迷信找最好的人，“最好的人一定是你培训出来、磨合出来、争吵出来、练出来的，天下没有一个人你招进来就完美无缺。”而且，“有才华的人都有点怪异，他把一块地方做好了，有些地方一定不靠谱。”
招人时，自己要有格局，要请比自己强的人进来。而且，如果公司中有人总是招比自己能干的人进来，那CEO就要多给这样的人机会，因为这说明他格局很好。
同时，马云提醒，公司任何岗位，都要有接班人制度。公司越年轻，越要建立接班人制度。否则，关键岗位的人一旦走，就很麻烦。
不过，等到公司发展壮大，人才的问题就从招人变成了开人。“小公司的成功在于你聘请什么样的人，大公司的成功在于开掉什么样的人。”要开掉的，除了不符合公司价值观的人，还有一种就是所谓的“白兔型”员工，感觉人很好，但是却不为公司创造价值。
战略下三路的最后一块是KPI的设置。马云说：“战略还是要有KPI，KPI所有人都讨厌，但是没有KPI是不行的，必须要设定KPI，一个KPI设置好的人，才是真正的领导者。”
那么该如何设置KPI呢？马云的答案是，KPI要从下往上讨论，但是最后是从上往下的决定。KPI必须由老板自己决定。因为KPI设定的好坏，能决定一家公司第二年活得怎么样。如果KPI和实际完成的指标相差很大，无论是高了还是低了，在马云看来，都是“领导力太差”。
设置KPI过程，最愚蠢的做法是，设定一个数字，然后各个部门分下去。比如明年要完成30亿，然后每个部门领走几个亿。KPI这个数字只是结果，重要的其实是前面的过程。正确的做法，就是领导者要考虑，要完成30亿的KPI，需要什么样的人才，需要做哪些事情，哪些事情成功了才能推动KPI的顺利完成。“KPI是一个结果，KPI前面的分析极其关键。”
以上就是阿里巴巴创始人马云对于战略制定的理解。他把战略分成了上三路和下三路。上三路是使命、愿景、价值观；下三路是组织、人才和KPI。希望对你能有启发。
本期内容参考来源：《马云第一课：方向感靠愿景，不迷茫靠使命，同舟共济靠价值观》；见于微信公众号“笔记侠”。
张勇：阿里巴巴如何面对竞争者
在商业领域，竞争从来不会停止。阿里巴巴CEO张勇在接受《中国企业家》专访时，被问到一个问题：阿里如何看待拼多多等新入局的竞争者？
首先，张勇说，任何行业总有新的进入者，面对竞争，阿里强调的是用户价值。他表示，拼多多走到今天，至少说明它过去切入的路径是有效的。但阿里是用发展的眼光来看用户价值的。便宜当然每个人都喜欢，甚至是最大的用户价值。但同时，每个人都想要好东西，人们虽然花了很少的钱，但也希望能买到好东西。
张勇说，阿里曾经在内部讨论过消费升级和消费分级，结论是，这两件事并不对立。第一，消费肯定要分级；第二，消费升级一定是趋势。张勇认为，并不是每个人都要消费得非常高大上，或者是消费很便宜的东西，而是应该在每个消费层级上，给用户适合的东西。我们要做到在不同的消费分级里进行消费升级，这样社会才有进步。
其次，阿里考虑的第二件事，是做一个业务，还是做一个生态。今天淘宝已经是一个超大规模的生态，淘宝自身会孕育出很多东西。而新进入者进入市场，一定会选一个独特的视角，切入一个具体的业务。张勇说，阿里一直在做生态，过去十几年经历了很多竞争对手，比如今天网易严选，或者是过去的拍拍网等。对阿里来说，生态意味着高度。“就好像爬山，今天阿里也许已经站在了一万米的山上。有些人也想爬这座山，一开始只要（细分领域）切得越准，目标受众定位清楚，用户价值选择清楚，爬得速度会很快。这就是创造一个新业务的典型做法。”但张勇说，问题的关键是规模的天花板和用户需求天花板在哪里？是爬到500米或者1000米就爬不动了？还是能爬到3000米或者5000米？对阿里来说，最关键的是怎样利用生态的力量，不断去学习。不仅自己要创新，也要学习业界好的东西，把这些好东西和阿里的生态融为一体。
总之，张勇认为，商业的本质是一个为用户创造价值的高级游戏。企业要成为创造者，通过创造性的方法赢得竞争。
巨头：阿里巴巴的投资逻辑
作为中国互联网行业的巨头公司，阿里巴巴也对外投资了很多企业。今年截止7月20日，阿里巴巴就披露了52起集团层面的投资事件，总投资额超过了1000亿元人民币，这接近去年全年的投资总额，其中知名项目包括阿里巴巴以95亿美元收购饿了么，13.8亿美元战略投资中通快递，150亿人民币入股分众传媒等等。投资已经成为驱动阿里发展的重要手段之一。阿里巴巴战略投资部总监谢鹰接受36氪采访时，介绍了阿里巴巴集团的对外投资逻辑。
阿里巴巴判断一起投资成功与否，主要不是看财务上的回报，而是在战略上与阿里主营业务产生什么样的协同，看阿里和被投资企业之间是否产生了“1+1>2”的化学反应。所以阿里巴巴的对外投资都是以战略投资来主导。谢鹰介绍，在阿里的对外投资中，一种是项目比较前瞻，这部分和业务部门不是强相关，可能项目还没有对口的业务部门，这类项目的决策以战略投资部为主。还有一种是更偏业务方向，就是典型的战略投资。决定是否投资一个项目的决策依据最重要的就是看“这家公司和阿里业务的结合点，双方能够给彼此提供什么、最后能达到什么样的共同目标。”
相比阿里，另外一个巨头腾讯的投资策略更加偏重于财务投资。谢鹰认为，这种不同源于两家公司的业务本质不同。在他看来，“腾讯是一家流量公司，它依靠流量就可以生存。所以对腾讯来说，并没有那么介意前端的业务本质是什么，它在意的是怎么去实现流量价值的最大化。”而阿里的本质是“做生意”，“做生意”是要有上下游、有产业链，所以阿里需要做更多的融合和协同。而“大家同时都有很多家要合作，人忙不多来，协同也很难，所以才要深入地合作，（用战略投资）选择更合适的伙伴去做一件事。”另外，从投资理念上看，谢鹰认为，腾讯的第一考虑是财务指标，对于腾讯的投资来说，内部讨论的第一个方向就是财务价值。但是，阿里的第一个问题永远是“业务状态是什么？”
马云会投资什么样的公司
除了是阿里巴巴集团的创始人之外，马云还参与了很多事情。比如，他是推广太极拳的运动项目功守道的联合创始人，还拍了一部有很多功夫明星出演的网络短片。他也是投资机构云锋基金的联合创始人，另一位联合创始人是虞锋。除了阿里巴巴系的很多公司外，云锋基金还投资了像小米科技、华大基因这样的公司。
11月初云锋基金在香港开了2017年（美元）投资人大会，会上马云和虞锋做了一场对谈。微信公众号“华商韬略”的一篇文章介绍了两人的谈话内容。其中马云谈变化和选人这两点的内容很值得分享给大家。
对于变化，马云的观点是：“现在才是颠覆性重新洗牌的真正开始。接下来的技术革命是完全颠覆性的，几乎会在各个领域发生，而且从书上找不到答案。”以制造业为例，未来，制造业会采用人工智能、大数据和无人化。因此，制造业不会再是创造就业的重点行业。
资本也发生了变化。马云开玩笑说，阿里巴巴刚开始时，融到了500万美元，他就激动得三个月没睡着觉。现在，“一两个亿，都不好意思说我融到了钱”，未来，资本和产业的融合，都是“加速度、大买卖”。
在选择被投企业上，马云和虞锋都相信，最关键的是看人。虞锋强调要看人，看人的根本是看格局，尤其是长远的理想和品行。在变化很快的状况下，最终企业之间拼的还是团队的信念和自我进化能力。
马云的说法更形象：“人对了，机会自然来。有钱了，人奔着钱而来没有用，有了正确的人，正确的钱就会来。2000多年来，人类的知识结构发生了很大变化，但人性没有变化，比如贪嗔痴的弱点，想占便宜，想快速成功。要找既有理想又脚踏实地的人。人靠谱，模式不靠谱，他可能会将模式调靠谱；人不靠谱，模式靠谱，或者两样都不靠谱，死掉只是时间问题。”
对于模式不靠谱，人靠谱这个说法，马云举了亚马逊的例子，马云曾经很不看好亚马逊的模式，“当年很烂的公司，但贝佐斯很厉害，他不断修不断修，硬是把亚马逊修成了这样子，我是很服气。”
总之，马云认为，真正的颠覆性变化刚开始，技术和资本都在变。而在选择被投公司上，他更看重的是人靠谱，因为即使模式不靠谱，一个靠谱的人却可以把模式修正过来。
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