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张一鸣:今日头条的用人心法

如何选人才是每个组织都会遇到的问题,今日头条创始人张一鸣在红杉资本组织的活动中,介绍了今日头条的用人心法。首先,张一鸣认为,只有不那么执着于人才的“背景”,公司才有可能打破常规。今日头条是一个多元化的团队,张一鸣说:“相对于专业和背景,我们更看重人本身的特质。” 比如,今日头条的人力资源(HR)负责人曾经是早期投资领域的从业者,他之所以能胜任这个岗位,是因为HR要考察人性,而作为一个投资人,他有很强的“看人”“选人”的能力,看起来好像“专业不对口”,但实际上却十分匹配。

其次,今日头条 “提倡人才的‘自驱’,发动集体的智慧。因为企业的价值在于分工和合作,而分工就是让一个人尽可能把自己负责的工作做好。” 张一鸣说自己在选人的时候,“更看重一个人的基本面,即人品、情商、胸怀、热情,而管理能力其实是可以培养的”。另外,在面试的时候,张一鸣会重点考察一个人的知识储备和自学能力。他觉得只要一个人的基本面是好的,管理能力也不会出什么大问题。

最后,如果有人没跟上公司的发展,掉队了,张一鸣认为先进行调岗,不得已的时候只能让这个人离职。“遇到这种情况我们会‘摊开了说’,不要执着于远近亲疏、先来后到,要对事不对人。千万不要做‘好人’,拖得越久反而会对人产生更加负面的影响。”

产品

今日头条CEO:好产品经理的四种能力

2018年11月17日,在今日头条举办的生机大会上,字节跳动新任命陈林为今日头条CEO。字节跳动旗下包括今日头条、抖音、西瓜视频等产品。陈林最开始在今日头条担任的是产品经理,一步步晋升到CEO的职位。在接受36氪采访时,陈林谈了自己对产品的理解,以及好的产品经理应该具有哪些能力。

陈林认为,产品理念很重要,但是,怎样做好产品经理,通常是很难描述的,不像技术,可以通过一些教程,培训出很好的技术人员。他说,业界有关产品可以分成两个流派,一种流派有点儿类似玄学,“要克制、要温度、要情感”;另一种流派把产品当成科学,“一定要以数据导向,一定要AB测试”。但是,对于这两种说法,陈林认为都过于极端。

在陈林看来,一个好的产品经理要有四种能力。一是要有同理心,要理解用户,他要真正把自己当成一个用户,用这款产品,才能感觉到产品哪里好,哪里不好。二是要有逻辑,有了逻辑之后,才能印证你的想法靠不靠谱。三是有想象力,有视野,要“基于对用户的同理心、逻辑,再往前想得更远”。四是需要输入大量的数据信息,产品的本质是根据大量的信息做决策,比如,下一步怎么做,或者是下一个功能怎么改进。陈林说,今日头条内部用了很多手段来提高员工获取信息的效率,比如,今日头条开发了很多内部数据,这些内部数据是公开透明的,而且很多知识是沉淀下来的。再比如,今日头条会组织产品吐槽会,目的是要了解其他人怎样看这个产品,每个人都有自己的视角,这也会提供大量的信息。这些做法都是为了增加员工的信息输入。

微博如何与微信和今日头条竞争

这条音频跟你说一说,新浪董事长兼CEO曹国伟,是怎么看微信和今日头条的。

“寻找中国创客”是新京报旗下的创业投资机构,前段时间,他们采访了新浪董事长兼CEO曹国伟,主要谈到新浪二次创业是如何取得成功的,以及微博面对微信、今日头条的竞争,他是如何思考的。下面,我来给你转述一下。

如果从一家公司的兴衰史来看,世界上很少有公司能在一个新的、颠覆性的时代到来之前,抓住第二次机会重新崛起,但是,新浪做到了。从当年PC时代的四大门户之一,到移动互联网时代微博的崛起,曹国伟带领新浪,成功的完成了二次创业。

曹国伟说,微博能够脱颖而出,首先是因为当年正确地判断了互联网的发展趋势。十年前,他们判断,社交媒体是新媒体的发展趋势,找准了大方向,剩下的就是战略和执行。之后,他们开始集全公司的人力、物力去做微博,有点破釜沉舟的感觉。

其次,新浪在微博创业时,设计了独特的内部机制,建立了独立公司,让微博实现完全独立运作。同时,他们还围绕微博设立了一套期权体系,这个期权体系不单单为微博员工设立,而是为整个新浪设立。这种机制,既能保证微博的独立性,又能保证全公司利益一致,能为微博做好服务,把全部资源压上去。曹国伟认为,正是这个机制,对微博后来的成功起到了非常关键的作用。

如今,当娱乐和社交成为新风口,微博重点发力短视频和直播,曹国伟预计,在未来五年到十年,视频作为一种内容消费的形式,会越来越重要,会带来70%以上的流量。

而面对微信和今日头条的竞争,曹国伟说,从一定程度上来讲,微博、微信、今日头条,都是在满足用户获得信息、消费内容的需求。所以,肯定是存在直接或间接的竞争关系,因为用户在这里停留时间长了,在其他地方,停留的时间就短了。而且,移动互联网的红利,正在逐步消失,新用户的增长,已经不再明显。当用户不再增长时候,大家在竞争什么?其实就是争夺使用时间,这种对时间的竞争无法避免。现在,新媒体发展有两条主线,一条是让内容的创造、分享越来越方便;另一条是,当海量的信息出现在互联网上,用户只需要获取和他相关的信息,也就是提升效率。

针对微信,曹国伟认为,和微信相比,微博是一个公开平台,不具备私密性,并不适合做非常强的社交互动。而微信,则是天然的通信工具,同时还具有传媒属性,所以微信的确把用户的部分社交需求给分流走了,而有一定媒体属性的朋友圈,对微博的影响也很大。曹国伟说,面对这种情况,微博分析了竞争环境、市场情况、自身定位,最后决定跟微信差异化竞争。就是把微博的公开性、媒体属性、传播性做得更强。因为他认为,在一个快速发展的市场里,私密性社交和公开性社交的需求,是同时存在的。曹国伟说,在具体的执行上,新浪微博采取了三个策略。

第一,强化内容生态建设,全面布局短视频、直播,加强垂直领域内容的拓展;
第二,不断提升内容的发布效率与传播效率;
第三,在获取新用户方面,向三四线城市去发展,向年轻的用户去发展。

针对今日头条的挑战,曹国伟认为,微博与今日头条是殊途同归,今日头条在做智能推荐体系,而微博是通过做社交来传播内容。其实,微博也可以做推荐,头条也可以做社交,互相都是可以进入彼此的领域,但是,曹国伟说,一个平台的基因是不会改变的,或者说用户的使用方式是不会改变的。首先,今日头条最基础的,是智能推荐体系,但是微博,则是以社交为主,推荐为辅,而且推荐的基本以短内容为主。其次,作为一个平台,如果想要具备社交属性,最核心的一点,就是得建立起账号体系,但是今日头条或者其他类似平台,目前还没建立起这样的账号体系,想从根本上改变产品的属性,是很难的。所以,在未来,可能出现的情况是,大家都是“推荐+社交”这种综合体,但是却各有侧重的方向。

以上观点,供你参考。

本文源自:“寻找中国创客”对曹国伟的专访(独家专访 | 曹国伟谈新浪二次创业:抓住机遇全力以赴)

参考

  1. 字节跳动推出“头条搜索”独立App,已上线安卓市场
  2. 「头条搜索」上线独立 App,字节与百度掀起搜索之战?
  3. 张一鸣加紧在禁令前拯救TikTok
  4. 继华为之后,又一位出海大哥TikTok被美国制裁了…
  5. TikTok声明:反对美国商务部决定,将继续推进对美诉讼
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