为大众创造更加美好的日常生活
宜家产品的名字为什么都那么古怪？
2015-11-24贝小戎
“我打开穆斯肯，取了一件衣服穿上，在卡纳佩前照了照。随手关掉奥思迪，我就出门了。”如果这么说话，是不是挺装的？
正常人会这样说：“我打开衣橱，取了一件衣服穿上，在镜子前照了照。随手关掉壁灯，我就出门了。”
这些日常用品之所以都有着稀奇古怪的名字，是因为它们都是宜家的。
单拿餐巾纸来说，宜家还有叫奥瑟、范塔思、隆瓦瑞、毛塔、拉格里、弗拉希的餐巾纸。为什么在宜家连餐巾纸都有名字，而且名字都很奇怪呢？
据说宜家的创始人英格瓦•坎普拉德有诵读困难症，他觉得给家具确定编号不如给它们起名字好记。于是宜家的产品，除了按设计师命名的以外，都按照一个命名体系、用斯堪迪纳维亚语中的词汇来命名。然后为了保持这些名字的瑞典风味，在世界各地的店里都按照读音来翻译这些名字。
比如，书架都是男孩的名字或职业名称，椅子都是男性的名字，窗帘是女性的名字，厨房用品是语法词汇，儿童用品是哺乳动物、鸟类，床上用品是花、植物，餐桌和椅子是芬兰地名。
据说宜家专门有一个小组负责给家具起名字。2010年，该公司已经有9500种商品，每年还会新增3000种，所以这个小组要很小心，不要把名字弄重了，还要检查一下在其他语言中是否有不好的意思。比如在中国，餐巾纸叫弗拉希好像就不太合适。
如今给公司或产品取名是一件令人头疼的事。一位正在创业的朋友说，如今互联网公司太多，水果、坚果的名字几乎都已经被用完了。
汽车大多用动物命名，如捷豹、路虎、雨燕。保时捷有款车叫卡宴（Cayenne），首字母大写时它的意思是卡宴，法属圭亚那的首府，又译作开云；首字母不大写时它的意思是红辣椒。9月初，宾利公布了旗下首款SUV的中文官方名称：添越。有车评人说这个名字太low，“不知道谁起的。将来别添堵就行。”
全球最大啤酒厂商百威英博啤酒与全球第二大啤酒制造商南非米勒公司(SABMiller)达成了上千亿美元收购协议。之后还有一个并非微不足道的问题：新公司叫什么？
那么多人在创业，有一帮人也发现了一个商机：开起名公司。
有一家取名公司叫“100只猴子”，号称“擅长想出煽动性的、有人情味的产品和公司名称”。这个名字的来历是那个著名的思想实验：让100只猴子打字，最终它们能写出一部莎士比亚悲剧（或者想出一个名字）。
取名公司的要价看上去高得惊人。
《纽约时报》说，公司一般要付3000到75000美元。制药公司给一种药起名字可能要花200多万美元，因为药物的名字尤其不能跟其他药物混淆，不然病人吃错了会死人的。美国药监局会做手写测试，看药剂师会不会把药方上写的药物弄混。NameLab公司给英菲尼迪想了两个字母，挣了75000美元——他们建议英菲尼迪用q和j命名它们的车型，一个叫J30，一个叫Q45。
取名公司之所以要价高，是因为他们会做许多研究，了解产品的特点，会向语言学家咨询，每一个项目会给出多达6500个备选。大的取名公司每年接40到50个项目，小的接15到20个。当然，每个项目只有一个名字会被选用，余下的也不会被浪费，分类存储，可以再利用。
《纽约客》2011年的一篇文章报道了一家起名公司，黑莓、英特尔的奔腾（Pentium）、苹果的Powerbook都是这家叫Lexicon的公司给取的。语言学家说，字母b的读音是所有语言中最可靠的之一，不管你是在波兰、巴黎还是纽约。据此命名公司建议BlackBerry中的字母b都大写。
文章说，并不是所有成功的品牌名称都是专业人士给取的。Google改自googol一词。可口可乐是该公司的一位会计取的。但这样的偶得已经越来越罕见了。1980年，美国只有不到1万个高科技商标。现在有300多万个。
在工业革命时期，公司用所有者家族的名字来激发消费者的信心：Singer家族造缝纫机，富勒造刷子，胡佛造吸尘器。
“二战”后，同类商品大爆发时，相互竞争的公司越来越需要有想象力的名称。1957年，汽车公司老板福特曾经邀请诗人玛丽安·摩尔给他的汽车取名字。摩尔列了一些很不商业化的名字，都没有被采纳，最后用了福特的儿子Edsel的名字命名一款汽车，结果销量惨淡。
到80年代初出现了专业的起名公司。
取名专家认为，成功的名称有一些共同之处。首先，要简短。其次，辅音-元音-辅音的模式，如Lipitor、Amazon，最容易读，因为婴儿最先学到的就是这种字母组合。读音是否好听也很重要。
不是所有人都相信品牌名称的力量。
哥伦比亚商学院教授贝恩德·施密特指出，当一种商品上市时，它的名字只是几百亿推广活动的一部分。“亚马逊如果叫尼罗会不会一样成功？我猜会，因为名称只是一个品牌的起点。最重要的是品牌策略、分销渠道。”
文章作者不同意贝恩德的观点：“很难想象《了不起的盖茨比》如果按菲茨杰拉德的本意叫《特立马乔在西卵》会一样成功，或者《傲慢与偏见》叫《第一印象》能一样享有盛名。”
本文由作者 贝小戎 授权罗辑思维发布，选自《三联生活周刊》。
罗胖曰
名字为什么会有魔力？
因为人是靠语言来认知世界的。
或者说语言就是人的世界本身。
比如，有心理学的实验证明——
让人做一个承诺，如果还让他签上自己的名字，履约率会高很多。
签名的人，会觉得把自己的“一部分”已经放进来了。
名字不是事物的符号。
名字是事物的一部分。
宜家购物攻略
自主、自助购物在宜家。我们一起保持低价。
在家具展间，您可以自由选择、比较、感受产品！
查看价格标签，所有关于产品的信息都在价格标签上。
A)红色：您可直接取货，或至家具自提区及家居用品区取货。
B)黄色：您须咨询销售人员打订单。
查看价格标签，它会告诉您在哪里取货。
用免费纸笔记录您的购物清单！
请记录您选择的产品名称、货号及取货区域。
手推车助您自行取货
宜家家具采用平板包装，方便您自行拿取。
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您可自行把购买的产品带回家
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自行组装家具
不但乐趣无穷，而且能即时享用！
组装家具时，仔细阅读组装说明。
改变主意了? 没关系。
您可在60天内（宜家俱乐部会员可在180天内），携带完好的货品、原始包装和原始购物凭证（银行卡付款需要银行卡消费凭证）到商场退换货，我们将按照您购物时的支付方式退款。
很抱歉：食品、植物、处理商品，定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于以上条例。
- 以上退换货政策仅适用中国大陆的宜家商场购买的货品。
宜家经营理念
采用不同方式
我们不断地问：还有更好的方法吗？这就是宜家家居装饰产品保持独特魅力的缘由所在，也是我们尝试让更多人的日常生活变得更好的缘由所在。
为大众服务
宜家经营理念最初始于为大众提供经济实惠的家居装饰产品，而非仅为少数人服务。它将功能、质量、设计、价值结合在一起，并始终牢记可持续发展理念。从设计、采购、包装、配送到业务模式，宜家经营理念存在于公司日常运营的每个环节。我们的目标是帮助更多人创造更好的家居生活。
将宜家经营理念带入生活中
宜家经营理念以多种方式体现在生活中：通过我们在全球各地开设的商场、宜家《家居指南》、网站和应用程序，更重要的是全球数百万的家庭。
宜家《家居指南》如今使用了增强现实技术。
名字背后的故事
IKEA这个名称结合了宜家创始人Ingvar Kamprad的名字首字母（IK），和他长大的农场和村庄的名字Elmtaryd和Agunnaryd的首字母（EA）。宜家标识在公司的整个历史过程中几乎未经改变，1967年的版本一直是宜家的象征。
默契合作更省钱
宜家顾客起着至关重要的作用。我们负责巧妙包装产品，顾客负责组装产品。宜家和顾客这样默契合作，各尽其责，不仅可以省钱，而且运输更便捷，无形中减少了路上的运输卡车，降低了对环境的影响。
1956年，一位名叫Gillis Lundgren的宜家员工在将 LÖVET 桌子装进他车里时，遇到了困难。平板包装理念便在此时应运而生。如今 LÖVET 桌子已重新回归宜家，它现在的名字是 LÖVBACKEN 罗贝肯。这款可爱的小桌子背后竟藏着这样一个独特的故事。查看 LÖVBACKEN 罗贝肯 边桌。
为更多人服务
每年在全球范围内都有新的宜家商场开业。查看我们的互动地图查看我们所有的现有商场位置，获取未来计划开设的商场的最新信息。
弘扬宜家经营理念
1980年代早期，宜家在20个国家设有商场，并处于不断扩张中。宜家创始人Ingvar Kamprad认识到需要保护独特的宜家经营理念，将其作为公司发展的一部分。他想要完全的独立和长期的所有权结构，因而股市并非最佳选择。此外，他认为宜家品牌旗下的所有公司需先建立资源之后再扩张。
宜家特许经营系统就此应运而生了。如今所有的宜家商场（除了荷兰的代尔夫特宜家商场由Inter IKEA Systems B.V.所有）都通过特许经营协议运营。Inter IKEA Systems B.V.是宜家理念的所有者和宜家在全球的特许经营授权商。
企业愿景和经营理念
“为大众创造更加美好的日常生活”，这是宜家的愿景。我们的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
通过优化我们的整个价值链，与供应商建立长期合作关系，投资高度自动化和大规模生产等方式，我们努力为顾客提供物美价优的产品。我们的愿景不局限于家居装饰。我们希望通过努力，为大众创造更美好的日常生活。
产品
宜家家居家具以其富有现代感且不寻常的设计而闻名。其中有很多是被设计成简单套件，可让消费者自行组装的自行组装家具，这与其他家具店贩售的已组装好的现成家具很不同。这些未组装或“平整包装”的家具的体积远比现成家具小，在包装、储存和运送的成本也较低，宜家家居宣称这样可以使他们降低产品的价格。
宜家家居的创建者称他们的设计为“民主设计”，意思是宜家家居将制造和设计容为一体。回应20世纪的人口爆炸与对材料的期许，宜家家居擅长于规模经济，掌握了材料潮流并且创造出一套降低成本和资源的生产程序。这样的结果是可以生产出具有高度适应力的家具，无论是大型房屋还是为数越来越众多却受到忽略的小型寓所，这些家具都能够改变大小来容纳。宜家家居引以为傲的地方，在于它创造了不同于欧美传统的家具路线，而将焦点放在节约的美学上。
以全世界做为销售对象的宜家家居家具，他们对于世界观的独特见解反应在产品的产地选择与包装内组装说明书的设计。宜家家居的产品虽然大都是由北欧出身的设计师操刀，但实际上的生产地点却遍及全球各国，消费者只需拿起产品仔细阅读标签上的说明，就可以轻易发现整个产地名单像是一个缩小的联合国，成为采购时另外一种趣味。除此之外，由于销售地区涵盖许多语言不同的国家，宜家家居并不像一般厂商以多国语文并列的方式编写他们的产品说明书，取而代之的他们以简单的卡通图画来编绘组装步骤说明书，完全避免了语言与文字可能带来的隔阂。
宜家家居家具系列在世界各地均采用其瑞典名字，有时候连员工也一头雾水，不懂怎样读出这些名称。但根据英国的《卫报》报道，宜家家居的浴室用品系列多以湖泊命名，厨房用具系列多取男孩名字，卧室用品系列多取女孩名字，睡床系列多以瑞典城市命名
店面设计
历史较新的宜家家居卖场外观通常都是一个非常大的蓝色盒子加上少许的窗户。它们的内部设计通常都是一条强制单行的动线。消费者必须穿越过几乎整间卖场所有的区域才有办法到达收银台。例如2006年落成的台湾新北市新庄店，就必需先至4楼进入卖场，再依循动线循序下楼、经过各展区，才能抵达位于1楼的收银台。而香港沙田HomeSquare分店由于位于商场内，面积较少而比较方便，顾客只需从扶手电梯6楼入口经过，再经扶手电梯至5楼，经过展区后抵达5楼出口，但路程迂回曲折。
动线的规划首先会通过家具样品展示区与家庭用品区；接下来是仓库，如果大家在先前样品展示区有喜欢的家具，就可以在仓库拿到没有组装过的平整包装；最后是收银台。
这种动线设计的优点在于能够让消费者接触到他们可能原先并没有想要寻找的商品。而缺点则是对那些已经知道他们想要买的商品是什么，并且只希望赶快抵达仓库区的消费者来说，这样的动线会造成不便。
最近在某些卖场中会在不同的区域之间设置捷径，让有需要的人能够更快速地穿越卖场。不过，尽管这些捷径会在卖场地图上面标示出来，它们通常都不太显眼，以使那些没有经验的消费者容易忽视掉捷径，从而走完全部的动线。
原始的设计通常会将样品展示区与家庭用品区放在卖场的上层，而仓库区则放在卖场的下层，如北京的“IKEA四元桥新店”。不过有些卖场是只有一层楼的平房式店面，如英国的“IKEA利兹店”（Leeds）。而台湾的“IKEA敦北店”则是位于地下室，样品展示区位于地下二楼，家庭用品区和仓库区位于地下一楼。有些卖场拥有独立分开的仓库来存放较大型或者比较不受欢迎的平整包装，好减少消费区仓库的大小，并且让更多的商品能够同时展示出来。然而，这偶尔导致了消费者在缺少店员的指示下找不到他们已经在收银台付过帐的商品，并且让大家有一种必须排两次队伍的感觉（一次在收银台，另一次则在外部仓库）。
许多卖场设有餐厅，专门供应典型的瑞典食品。餐厅区通常是整间卖场里面唯一拥有大窗户的地方。在瑞典以外的餐厅有时候会附设迷你商品店，贩卖瑞典制与瑞典风格的杂货。
2008年4月16日，宜家深圳商场在深圳南山区开业，成为南山区欧洲城的领军商家