性格决定命运,问题是如何才能打造出好性格?
IPCreator:星座是对人性格的一种典型划分
一个人的品格如何,根本不是看他在意见或利益一致时如何与别人相处,而是看他如何处理意见分歧和利益冲突。
Company, Listen, Encourage.
性格决定命运,问题是如何才能打造出好性格?
罗胖60秒:温和与强势性格,哪个更有优势?
2018-03-14 罗振宇 罗辑思维
- 那天来了一个姑娘面试,应征客服主管,各方面条件都很好,就是显得性格有点强势。
我们就问,姑娘,这干客服的,不是应该性格很温和吗?你这么强势,咋还能干客服呢?
- 姑娘说,这你就不懂了。作为一个职业客服,为用户提供的最重要的价值不是态度,而是效率,也就是能迅速帮助用户解决问题。
在生活中,温和性格有优势,但是在职业中,强势性格优势更大。
- 为啥?因为工作效率的关键,是确认每件事的边界。一个温和的人,被用户骂几句,玻璃心就碎了,这是搞不清工作和生活的边界。
一个温和的人,在该结束对话的时候很难把电话挂断,这是搞不清自己和他人的边界。不是强势性格的人,反而干不了客服这一行。
- 你看,协作的关键是提供确定性,而确定性的第一步,就是搞清楚各种边界。
1分钟心理学:最常见的五大疾病,都与你日常心理状态十分有关
壹心理导读:科学证明,当我们天天焦虑自己是不是有病的时候,焦虑可能真的让你生病,生大病。—— www.xinli001.com
为什么南北方人性格不同?
大家都有这样的印象,江南女子温柔细腻,东北姑娘豪爽大方,为什么差异这么大呢?最近,有本新书《异类》提了个观点,它说,地理环境决定性格,不同地方的人,性格之所以不同,是因为地理环境不同。
比如,南方多雨,很适合种水稻,但种水稻的工序超级复杂,不仅要精心修筑灌溉工程,还要掌握复杂的插秧技术,甚至连泥土的软硬都要很准确,这渐渐造就了南方人细腻的性格。而北方呢,降雨少,适合种小麦,小麦是抗旱作物,工序很简单,撒上种子,水都不用怎么浇,就能丰收,所以,时间久了,北方人就不拘小节,渐渐形成了粗犷豪迈的性格。
再比如,为什么历史上的游牧民族大多很彪悍,而中原的百姓很平和呢?这是因为牧民生活在草原上,四处游牧为生,所以没有固定的村落,一旦你和别人有争执,必须马上解决,不然这个人可能再也找不到了,所以游牧民族性子很急、很不好惹。中原地区就不一样了,这里平原多,大家都种地,围绕田地形成了村子,你想找谁随时找得到,即便出了争端,也可以心态平和、从长计议。
你看,不同的生存环境,造就了多样的性格。环境对人类进化的影响,还真是深到骨子里。
本文源自:《异类》
- 冒充者综合征,impostor syndrome 是由心理学家克兰斯博士与因墨斯在1978年就提出的一个概念。注意,它不是一种精神疾病,只是一种人格特质。
- 有冒充者综合征的人,没有办法将自己的成功归因于自己的能力,他们认为自己之所以成功,不是因为运气和时机比较好,就是别人误以为他们的能力很强。
他们很担心有朝一日别人会发现他们其实没有那么优秀,只是个骗子( impostor ),他们还会觉得自己配不上现如今的生活,总在质疑自己的能力。和不自信的区别是,有这种特制的人负面感受要比不自信深,而且内心想法也比较复杂。